ÊTES-VOUS UNE SOCIÉTÉ LEGITIME?
Nous sommes un service de vente par correspondance professionnel autorisé à vendre et à distribuer des produits pharmaceutiques. Nous sommes établis depuis plus de 5 ans, fournissant des produits de stéroïdes anabolisants et des produits de musculation originaux, de haute qualité, sans ordonnance sur Internet.

QUELLE EST LA QUALITÉ DE VOS PRODUITS?
Tous nos produits sont 100% originaux et proviennent directement de distributeurs de médicaments de renommée mondiale, et vous le ressentez dès le premier coup d’injection ou depuis le premier onglet. Les marques avec lesquelles nous traitons sont Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro et bien d’autres.

EST-IL LEGAL D’ACHETER CES PRODUITS?
Comme les lois diffèrent d’un pays à l’autre, nous vous recommandons de contacter un avocat qualifié concernant les réglementations et les restrictions de votre pays.

Ai-je besoin d’une prescription pour commander?
Une prescription n’est pas nécessaire pour commander nos produits

Combien de temps dure le processus de commande et d’expédition?
La confirmation de commande avec la liste des produits achetés est envoyée à votre email de contact une fois la commande passée.

Une fois le paiement reçu, nous traitons et expédions votre commande sous 2 à 5 jours ouvrés. Le temps de livraison dépend de différents facteurs tels que le mode d’expédition, l’efficacité du service postal, le dédouanement, le transit international, etc. C’est pourquoi nous ne pouvons vous donner qu’une approximation basée sur nos statistiques et notre expérience antérieure.

Habituellement, l’expédition vers les États-Unis (d’où proviennent la plupart de nos clients) prend de 7 à 15 jours ouvrables une fois le code de suivi fourni.

QUEL EST LE MONTANT MAXIMAL QUE JE PEUX COMMANDER EN UNE FOIS?
Nous n’avons aucune limite quant à ce que vous pouvez commander. Cependant, vous devriez consulter une personne qualifiée concernant la quantité que vous souhaitez commander, car il peut y avoir des réglementations d’importation sur ces produits spécifiques en quantité.

Nous recommandons à notre premier client de faire un achat test et après vous être assuré que nous sommes satisfaits de nos services, nous serons heureux de vous servir davantage.

NOS MODES DE PAIEMENT
Nous sommes l’un des rares magasins de stéroïdes en ligne qui acceptent les paiements avec les principales cartes de crédit.

Mais nous préférons que nos premiers clients ne passent pas des commandes de plus de 750 $ avec leur carte de crédit. Les premiers clients avec des commandes de plus de 750 $ sont invités à payer par virement bancaire ou par virement (comme Moneygram) ou par bitcoins. Ces méthodes de paiement n’exigent aucune vérification et les clients qui les utilisent bénéficient d’une remise de 10% sur les commandes coûteuses chaque fois qu’elles ne paient pas par carte de crédit.

Nos clients de deuxième fois bénéficient d’une réduction sur chaque nouvelle commande et sont invités à payer par carte de crédit pour tout montant.

Comment mon paiement est-il traité?
Une fois votre paiement effectué par carte de crédit, nous pouvons être amenés à vérifier votre commande. C’est pourquoi il est important pour nous d’avoir votre numéro de téléphone valide. Si la commande ne réussit pas notre vérification ou si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, votre paiement par carte de crédit ne sera pas accepté et nous vous proposerons de payer via une méthode de paiement alternative décrite ci-dessus.

Une fois votre paiement vérifié et notre contrôle antifraude réussi, votre carte est débitée. Les paiements généralement approuvés sont traités et dédouanés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés et votre commande est ensuite expédiée.

J’ai placé une commande mais ma carte n’est pas chargée?
Votre carte n’est pas débitée immédiatement après votre achat. Le processus de vérification prend de 2 heures à 2 jours ouvrables. Si votre carte n’est pas débitée dans les 2 jours ouvrables suivant votre achat, veuillez nous contacter et nous étudierons cela.

MON ADRESSE DE LIVRAISON EST DIFFÉRENTE DE L’ADRESSE DE FACTURATION.
Cela ne pose pas de problème tant que les noms sur la carte de crédit et sur la destination d’expédition sont les mêmes. Mais au cas où nous serions conseillés par la passerelle de paiement pour vérifier cette commande, veuillez vous assurer que nous aurons besoin d’une vérification supplémentaire.

Si le pays de facturation est différent du pays d’expédition, nous devons payer via un autre mode de paiement.

PUIS-JE PAYER UN TRANSFERT DE BANQUE ET Y A-T-IL DES AVANTAGES SI JE CHOISIS CE MODE DE PAIEMENT?
Nous offrons 5% de réduction sur toute commande payée par virement bancaire. De plus, nous couvrons les frais de virement bancaire. Par exemple, si votre commande est de 400 $ et que vous êtes prêt à payer par la banque, le montant total à envoyer sera de 400 $ à 20 $ (rabais de 5%) – 40 $ (frais de virement bancaire) = 340 $.

Si le total de votre commande est supérieur à 750 $, nous offrons une remise de 10% ainsi que toute autre remise que vous obtenez (retour du client, code promotionnel ou toute réduction promotionnelle spéciale) et nous compensons les frais de virement bancaire.

Les clients européens peuvent payer via Uberweisung (Allemagne) et le transfert IBAN sur notre compte bancaire de l’UE. Les transferts SEPA sont gratuits et vous obtenez 10% de réduction sur toute commande.

Les paiements par banque ne nécessitent aucune vérification et sont normalement traités et compensés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Donc, vous obtenez votre commande plus rapidement.

 

Quelles réductions offrez-vous?
Nous avons la liste suivante des réductions disponibles dès maintenant:

5% de réduction sur les commandes inférieures à 750 $ si le mode de paiement est le virement bancaire, le transfert d’argent ou les bitcoins.

10% de réduction sur les commandes totalisant plus de 750 $ si le mode de paiement est le virement bancaire, le transfert d’argent ou les bitcoins.

5% sur toute commande client retournée.

10% sur toute commande de retour de client d’une valeur supérieure à 750 $ (peu importe le mode de paiement choisi).

De plus, nous offrons différents types de ventes et promotions saisonnières, comme des réductions sur nos cycles de stéroïdes.

COMMENT LES PRODUITS SONT EXPÉDIÉS?
Une fois le paiement effectué, votre commande est passée pour expédition et le code de suivi est fourni dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Nous utilisons une expédition traçable EMS (USPS) qui nécessite une signature à l’arrivée du produit. Tous les paquets peuvent être suivis via ces sites.

COMMENT LES COMMANDES DE GRANDE QUANTITÉ EN VRAC ET EN GRANDE DATE SONT EXPÉDIÉES?
Si la commande est trop grande pour ne pas pouvoir être placée dans la même enveloppe d’expédition qu’une commande de petite taille, nous garantissons que la commande sera divisée en quantité nécessaire. Quelle que soit la taille de votre commande, nous vous assurons le même niveau de discrétion et le reconditionnement est utilisé avec une commande de petite taille. De plus, peu importe la taille de votre commande, vous ne paierez qu’une seule fois les frais d’expédition.

Combien de temps le processus d’expédition prend-il?
Le délai de livraison estimé est de 5-17 jours ouvrables, selon la destination.

5-12 jours ouvrables pour les États-Unis, le Canada, l’Europe et l’Asie

8-17 jours ouvrables en Afrique du Sud

Y A-T-IL UNE POSSIBILITE POUR UN RETARD DE LIVRAISON?
Le temps de livraison dépend de divers facteurs tels que l’efficacité du service postal, le dédouanement, le transit international, etc., ce qui explique pourquoi nous vous donnons une approximation basée sur nos statistiques et notre expérience antérieure.

Habituellement, 80 à 85% des colis par avion arrivent avec 10 jours et 15 à 20% arrivent dans les 10 à 15 jours ouvrables. Cela reflète les incohérences avec les différents représentants postaux et non les services fournis par nous. Le retard principal est dû au dédouanement dans le pays où les produits sont envoyés et personnalisés dans le pays de destination. Si vous constatez que votre code de suivi ne bouge pas pendant 5 jours, c’est la principale raison pour laquelle cela se produit.

Chaque envoi international passe normalement par le service postal local et national du pays d’origine, puis par exportation, ainsi que par le transfert d’expédition par des ports de sortie, le transit vers le pays de destination avec le service postal international, le dédouanement, et enfin le service postal local et national du pays de destination. Chaque étape successive a un impact sur le délai de livraison. Même si la plupart de ces étapes sont exécutées avec succès dans les délais, l’inefficacité ou l’inactivité temporaire au cours d’une seule étape suffit pour prolonger le délai de livraison par rapport aux délais habituels et alloués.

 

VOUS LIVREZ À P.O. DES BOITES?
Oui, nous expédions à P.O. Des boites

UNE SIGNATURE EST-ELLE REQUISE POUR L’EXPÉDITION ET POURQUOI?
Oui, notre mode de livraison nécessite une signature de votre part lors de la livraison. Cela nous permet de lutter contre toute rétractation frauduleuse lorsque le client obtient sa commande et affirme n’avoir jamais rien reçu. Nous obtenons un taux de succès de 99% pour obtenir de tels litiges, car nous fournissons une correspondance avec notre client, les détails de sa commande, une photo de notre colis et une confirmation du service postal de livraison. Au contraire, tout différend frauduleux nuit au rapport de solvabilité du fraudeur et influe sur ses antécédents de crédit et lui fait payer de 25 à 200 dollars pour un litige illicite.

O FROM ENLEVEZ-VOUS?
La livraison est organisée depuis l’Inde, Singapour, la Thaïlande et l’Union européenne. Le nom de notre organisation n’est indiqué sur aucun colis et les envois sont effectués à partir de différents points d’expédition afin de garantir une discrétion maximale et la plus grande probabilité de réussite de la livraison.

À QUELS PAYS LIVREZ-VOUS?
Nous expédions dans le monde entier.

ET SI LE PAQUET EST SAISI PAR CUSTOM?
Nous avons un taux de livraison de 99,9% aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Afrique du Sud. Même si les produits sont saisis (possibilité de 1% sur la base de nos statistiques sur plusieurs années), nous proposons une nouvelle livraison ou un crédit pour les nouveaux achats sur notre site. Nous vous demanderons simplement de nous envoyer une notification officielle par courrier postal ou personnalisé selon laquelle le colis a été arrêté et nous organiserons une nouvelle livraison dans les 3 jours ouvrables.

LE SITE DE LIVRAISON DIT QUE LE SUIVI N’EXISTE PAS.
Le suivi peut être effectué au bout de 72 heures car, à partir de notre centre de livraison, le colis va à l’entrepôt logistique et attend la livraison. Si le code de suivi n’apparaît pas dans le système après 3 jours ouvrables, veuillez nous contacter et nous étudierons cela.

Nous recommandons à nos clients américains d’utiliser le site jusqu’à ce que l’article parvienne aux États-Unis. Après cela, vous pouvez utiliser le site USPS pour suivre votre colis. Nous vous recommandons de saisir votre adresse e-mail sur le site USPS pour obtenir toutes les mises à jour sur l’état de la livraison.

MON CODE DE SUIVI NE SE DÉPLACE PAS.
Habituellement, cela se produit lorsque des articles sont conservés sur commande et attendent le dédouanement. Cela ne signifie aucun problème. Mais si votre code de suivi ne montre aucun progrès dans les 10 jours, veuillez nous contacter et nous étudierons cela. Nous pouvons également vous conseiller de contacter votre bureau local EMS (USPS) avec le code de suivi pour obtenir des informations détaillées sur les articles en ce moment.

ORDRE ARRIVE MAIS IL N’EST PAS COMPLET.
S’il vous plaît contactez-nous lorsque vous avez un tel problème. Nous aurons besoin de vous pour nous envoyer l’image de ce que vous avez reçu, y compris les étiquettes de colis. Cela nous aidera à étudier comment cela s’est produit pour prévenir de tels problèmes à l’avenir. Habituellement, nous revenons avec le résultat de l’enquête dans les 2 jours ouvrables. En conséquence, nous pouvons vous proposer une nouvelle livraison des articles manquants, un remboursement partiel, un crédit pour votre nouvel achat et un bon de réduction pour compenser ce problème.