POLITIQUE DE RETOUR
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COMMENT FAIRE UN RETOUR
Placez les articles que vous retournez dans un emballage solide. Assurez-vous que tous les articles sont emballés fermement et en toute sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la casse lors de l’expédition des articles retournés.
Indiquez si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Faites une copie du bon de commande joint à votre commande initiale, mettez en surbrillance les articles que vous retournez et placez la copie dans la boîte avec les produits.
Utilisez l’adresse postale de notre email que nous vous fournirons à la réception de votre demande de remboursement.
Apportez le colis à votre lieu de livraison préféré pour nous le faire livrer. (Si vous retournez un produit en raison d’un défaut ou d’une erreur de notre part, veuillez inclure une copie de votre reçu d’expédition avec votre colis afin que nous puissions rembourser vos frais d’expédition.)
Vous recevrez un email confirmant votre demande de retour.
Le remboursement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison des produits à notre entrepôt.

QUELQUES CAS SPÉCIAUX
Si vous retournez 12 articles ou plus, il y aura des frais de réapprovisionnement de 15% en raison du contrôle des stocks et de ces limites de durée de conservation.
5,95 $ seront déduits de votre remboursement total si la nouvelle valeur de la commande (moins le retour) est inférieure à 49 $.aINTRODUCTION
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